ДОГОВОР-ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание информационно-консультационных услуг, проведение творческих мастер-классов и предоставление доступа к авторским информационным материалам г. Санкт-Петербург ⸻ 1. Общие положения 1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Степановой Алены Викторовны, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), заключить договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте, с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — Заказчик). 1.2. Настоящая Оферта разработана в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации и является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. 1.3. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии условий настоящего Договора, в том числе: оформление заказа на сайте; оплата услуг полностью либо частично; получение доступа к информационным материалам; запись на мастер-класс; совершение иных действий, свидетельствующих о намерении воспользоваться услугами Исполнителя. С момента акцепта настоящий Договор считается заключенным в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. 1.4. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что: ознакомился с условиями настоящего Договора; понимает их содержание; принимает условия без каких-либо оговорок; обладает необходимой дееспособностью для заключения договора. 1.5. Настоящая Оферта размещается в свободном доступе на сайте: sweetstourspb.ru Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте и применяется к договорам, заключенным после такой публикации. ⸻ 2. Термины и определения Для целей настоящей Оферты используются следующие понятия. Исполнитель — Степанова Алена Викторовна, плательщик налога на профессиональный доход, оказывающая информационно-консультационные услуги, проводящая творческие мастер-классы и предоставляющая доступ к авторским информационным материалам. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту. Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу: sweetstourspb.ru Услуги — оказываемые Исполнителем информационно-консультационные, организационные и творческие услуги, а также предоставление доступа к авторским информационным материалам, видеоматериалам, мастер-классам, вебинарам и иным материалам, размещенным на Сайте либо предоставляемым Исполнителем иным способом. Информационные материалы — созданные Исполнителем авторские видеозаписи, текстовые материалы, инструкции, рецептуры, схемы, технологические карты, презентации, фотографии, изображения, графические материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности. Личный доступ — право Заказчика пользоваться приобретенными материалами исключительно для собственных личных целей в пределах условий настоящей Оферты. ⸻ 3. Предмет договора 3.1. Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказать информационно-консультационные, организационные и творческие услуги либо предоставить доступ к авторским информационным материалам, а Заказчик обязуется принять такие услуги и оплатить их в соответствии с условиями настоящей Оферты. 3.2. В рамках настоящего Договора Исполнитель вправе предоставлять: доступ к отдельным видеоурокам; доступ к видеокурсам; доступ к мастер-классам в записи; проведение очных творческих мастер-классов; проведение онлайн-встреч, вебинаров и иных мероприятий; предоставление авторских рецептур, технологических карт, инструкций и иных информационных материалов; иные услуги, описание которых размещено на Сайте. 3.3. Информация о стоимости, содержании, сроках проведения, продолжительности доступа, порядке оказания услуг и иных существенных условиях размещается на Сайте либо сообщается Заказчику до момента оплаты. 3.4. Исполнитель самостоятельно определяет способы оказания услуг, содержание информационных материалов, порядок предоставления доступа к ним, а также вправе использовать собственные методики, авторские разработки и практический опыт. 3.5. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, не являются образовательной деятельностью в смысле Федерального закона Российской Федерации «Об образовании в Российской Федерации». Исполнитель не выдает документы государственного образца об образовании или квалификации. ⸻ 4. Порядок оформления заказа 4.1. Заказ услуг осуществляется через Сайт, посредством электронной почты, телефона, мессенджеров либо иным способом, указанным Исполнителем. 4.2. Для оформления заказа Заказчик предоставляет сведения, необходимые для оказания услуг, включая адрес электронной почты, а в случаях, когда это необходимо для организации очного мероприятия, имя, номер телефона и иные сведения. 4.3. Заказчик гарантирует достоверность предоставленных сведений и несет ответственность за последствия предоставления недостоверной информации. 4.4. После подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к приобретенным услугам автоматически либо иным способом по своему усмотрению. 4.5. Порядок предоставления доступа к конкретному продукту определяется его описанием на Сайте. ⸻ 5. Стоимость услуг и порядок оплаты 5.1. Стоимость каждой услуги определяется Исполнителем самостоятельно и публикуется на Сайте. 5.2. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в любое время до момента их оплаты Заказчиком. После оплаты стоимость считается согласованной сторонами и изменению не подлежит. 5.3. Оплата осуществляется способами, указанными на Сайте, включая: платежный сервис ЮKassa; банковский перевод; наличный расчет (при наличии такой возможности); иные способы, указанные Исполнителем. 5.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю либо подтверждения успешного проведения платежа платежным сервисом. 5.5. При ошибочной двойной оплате одного и того же продукта Заказчику возвращается излишне уплаченная сумма после обращения Заказчика и подтверждения факта двойной оплаты. 5.6. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и после получения оплаты формирует чек в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 6. Предоставление доступа к информационным материалам 6.1. Доступ к информационным материалам предоставляется после подтверждения оплаты, если иное не указано в описании соответствующего продукта. 6.2. Доступ может предоставляться автоматически посредством функционала Сайта либо иным способом по усмотрению Исполнителя, в том числе путем направления ссылки на адрес электронной почты Заказчика или через иные средства электронной связи. 6.3. Срок доступа к конкретному информационному материалу определяется описанием соответствующего продукта на Сайте. Если срок доступа не указан, доступ предоставляется на условиях, действующих на момент приобретения продукта. 6.4. Исполнитель вправе изменять технический способ предоставления доступа без ухудшения объема оплаченных Заказчиком услуг. 6.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие технических средств, необходимых для просмотра материалов, включая доступ к сети Интернет, программное обеспечение и оборудование. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования материалов вследствие неисправности оборудования, программного обеспечения либо отсутствия доступа к сети Интернет со стороны Заказчика. ⸻ 7. Порядок проведения очных мастер-классов 7.1. Очные мастер-классы проводятся по адресу, в дату и время, которые доводятся до сведения Заказчика после оформления заказа. 7.2. Исполнитель вправе изменить место проведения мастер-класса в пределах соответствующего населенного пункта, а также изменить время его проведения, предварительно уведомив Заказчика. 7.3. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих проведению мастер-класса в назначенное время, Исполнитель вправе перенести дату проведения, предложив Заказчику новую дату либо возврат денежных средств в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации. 7.4. Заказчик обязуется своевременно прибыть к месту проведения мастер-класса. Опоздание Заказчика не является основанием для изменения времени проведения мероприятия или возврата стоимости услуг. 7.5. Если проведение мастер-класса становится невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы либо иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации. ⸻ 8. Права и обязанности сторон 8.1. Исполнитель обязуется: оказать услуги в соответствии с настоящей Офертой; предоставить Заказчику оплаченный объем услуг; предоставлять достоверную информацию об услугах; соблюдать требования законодательства Российской Федерации при обработке персональных данных; при необходимости информировать Заказчика об изменении даты, времени или порядка оказания услуг. 8.2. Исполнитель вправе: самостоятельно определять содержание, объем, структуру и форму предоставляемых материалов; изменять оформление Сайта, способы предоставления услуг и технические решения без ухудшения оплаченного объема услуг; отказать в предоставлении услуг при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты; приостанавливать предоставление доступа при выявлении передачи доступа третьим лицам либо иных нарушений условий настоящего Договора; привлекать третьих лиц для исполнения отдельных обязательств по настоящему Договору без дополнительного согласования с Заказчиком. 8.3. Заказчик обязуется: предоставить достоверные сведения, необходимые для оказания услуг; своевременно оплатить приобретаемые услуги; соблюдать условия настоящей Оферты; использовать полученные материалы исключительно в пределах прав, предоставленных настоящим Договором. 8.4. Заказчик вправе: получать оплаченные услуги в полном объеме; обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг; отказаться от исполнения договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой. ⸻ 9. Интеллектуальная собственность 9.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем, включая видеоматериалы, рецептуры, технологические карты, инструкции, фотографии, текстовые материалы, изображения, графические элементы, дизайн, методические разработки и иные результаты интеллектуальной деятельности, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законодательством Российской Федерации. 9.2. Приобретая доступ к материалам, Заказчик получает право использовать их исключительно для личных целей. Если соответствующим продуктом предусмотрена возможность скачивания материалов, Заказчик вправе сохранить их на принадлежащих ему устройствах для личного использования. 9.3. Заказчик не вправе без предварительного письменного согласия Исполнителя: передавать материалы полностью или частично третьим лицам; предоставлять третьим лицам доступ к приобретенным материалам либо к своему личному кабинету; продавать, распространять, публиковать или иным образом отчуждать материалы; выдавать материалы либо их отдельные элементы за собственные разработки; использовать материалы полностью либо частично для проведения собственного коммерческого обучения, мастер-классов, курсов либо иных мероприятий. 9.4. Нарушение исключительных прав Исполнителя влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации. ⸻ 10. Возврат денежных средств 10.1. Заказчик вправе отказаться от получения услуг до момента их оказания в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с учетом фактически понесенных Исполнителем расходов. 10.2. При предоставлении доступа к цифровым информационным материалам услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику возможности доступа к соответствующему материалу, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. 10.3. Возврат денежных средств за очные мастер-классы осуществляется в соответствии с условиями, опубликованными на Сайте либо согласованными сторонами при оформлении заказа, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации. 10.4. При ошибочной повторной оплате одного и того же продукта Исполнитель возвращает Заказчику сумму излишне произведенного платежа после подтверждения факта двойной оплаты. 11. Ответственность сторон 11.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 11.2. Исполнитель не несет ответственности: за невозможность получения Заказчиком услуг вследствие предоставления недостоверных сведений; за невозможность использования материалов по причинам, зависящим от оборудования, программного обеспечения, качества интернет-соединения или иных технических средств Заказчика; за действия третьих лиц, операторов связи, интернет-провайдеров, платежных систем и иных лиц, участвующих в передаче информации или обработке платежей; за последствия использования Заказчиком полученной информации, рецептур, рекомендаций и иных материалов. 11.3. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо конкретного результата, коммерческого успеха, профессионального уровня либо получения дохода вследствие использования информационных материалов или участия в мастер-классах. 11.4. Заказчик самостоятельно принимает решения об использовании полученной информации и несет ответственность за результаты ее практического применения. ⸻ 12. Форс-мажор 12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора. 12.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: стихийные бедствия; пожары; военные действия; террористические акты; массовые беспорядки; решения органов государственной власти; аварии инженерных сетей; перебои в работе сети Интернет, платежных систем и иных технических сервисов, не зависящие от Исполнителя; иные чрезвычайные обстоятельства. 12.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Исполнитель уведомляет Заказчика в разумный срок при наличии такой возможности. ⸻ 13. Обработка персональных данных 13.1. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте, и выражает согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для исполнения настоящего Договора. 13.2. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и исключительно в целях: оформления заказов; предоставления доступа к услугам и материалам; связи с Заказчиком; исполнения требований законодательства; формирования кассовых чеков; исполнения иных обязательств по настоящему Договору. 13.3. При оформлении заказа могут обрабатываться следующие сведения: имя; адрес электронной почты; номер телефона (при необходимости); иные сведения, добровольно предоставленные Заказчиком. 13.4. Исполнитель не получает и не хранит сведения о банковских картах Заказчиков. Обработка платежной информации осуществляется оператором соответствующего платежного сервиса в соответствии с его правилами и условиями. 13.5. При использовании Сайта могут применяться технические файлы (cookies) и иные технологии, необходимые для корректной работы Сайта и улучшения пользовательского опыта. Порядок их использования определяется Политикой обработки персональных данных. ⸻ 14. Порядок разрешения споров 14.1. Все возникающие между сторонами споры и разногласия стороны стремятся разрешить путем переговоров. 14.2. До обращения в суд заинтересованная сторона направляет письменную претензию. 14.3. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Я сознательно не включил пункт «спор рассматривается только по месту нахождения Исполнителя». Для потребителей такая оговорка может не применяться, поэтому безопаснее оставить формулировку в соответствии с законодательством РФ. ⸻ 15. Заключительные положения 15.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. 15.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции. 15.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации. 15.4. Недействительность отдельного положения настоящего Договора не влечет недействительности остальных его положений. ⸻ 16. Реквизиты Исполнителя Исполнитель: Степанова Алёна Викторовна Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая) ИНН: 784190601734 E-mail: helehka@mail.ru Сайт: sweetstourspb.ru